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Pagamentos

Esforçamo-nos por ter sempre um site bem atualizado e por garantir que todas as informações relativas aos nossos produtos estejam corretas. No entanto, podem ocorrer erros e, em certos casos, os preços podem estar incorretos. Se descobrirmos um erro de preço num produto que tenha comprado no nosso site, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível. Nestas circunstâncias, informaremos do preço correto e poderá assim decidir se quer comprar o produto ao preço correto. Se não formos capazes de entrar em contacto consigo, reservamo-nos o direito de não aprovar a compra. Reservamo-nos o direito de alterar os preços no site com efeito imediato.

Todos os valores apresentados no site incluem IVA.

O site utiliza as seguintes moedas para a fixação dos preços: Euros

A Trollbeads utiliza um servidor de pagamento seguro que encripta todas as informações com o protocolo SSL, o que significa que os seus dados estão seguros e não podem ser lidos por estranhos. O próprio site da Trollbeads também utiliza encriptação com protocolo SSL.

Cartão de crédito/débito

Selecione o cartão de crédito/débito com que pretende pagar no checkout e introduza as informações necessárias. Não serão acrescentados custos adicionais ao preço de compra. Pode optar por pagar com Visa, American Express ou Mastercard.

Só pode pagar com um cartão de crédito emitido no mesmo país que o seu endereço de entrega. Se precisar de devolver um ou mais itens da sua encomenda, o valor da compra será reembolsado para o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação original.

PayPal

Oferecemos-lhe um pagamento seguro através de PayPal. Com o PayPal, tem a opção de pagar através do seu cartão de crédito, conta bancária, crédito do comprador ou qualquer saldo na sua conta PayPal. Se tiver uma conta PayPal, inicie sessão quando lhe for pedido. Caso contrário, pode criar facilmente uma conta gratuita e continuar com a sua compra.

Outras opções de pagamento 

Tem a opção de pagar com outros métodos de pagamento para além dos mencionados acima. Os métodos de pagamento adicionais incluem Google Pay, Apple Pay e Shop Pay. Estes métodos de pagamento tornam mais fácil e rápido para si fazer compras em trollbeads.pt.

Campanhas e ofertas

Todas as ofertas são válidas apenas enquanto durar o stock. Os códigos de desconto só são necessários se estiverem claramente indicados.

Apenas as compras efetuadas durante o período da promoção dão direito a ofertas gratuitas. As promoções e ofertas gratuitas não podem ser adicionadas a encomendas efetuadas fora do período da campanha.

Se os artigos que dão direito à oferta gratuita forem devolvidos, a oferta gratuita também deve ser devolvida.
Se a oferta gratuita não for devolvida, reservamo-nos o direito de reter o reembolso até recebermos a oferta gratuita de volta.

Tenha em atenção que o desconto não aparece no cesto dos artigos Outlet e dos artigos da campanha Set in Stone (Oferta em Pedras Preciosas). Isto deve-se a limitações técnicas do site, mas pode ter a certeza de que o seu desconto será deduzido.

Se tivermos campanhas e ofertas sazonais e mais curtas, os artigos em questão (o presente gratuito) devem ser adicionados ao carrinho de compras. De seguida, introduza o código de desconto fornecido para reclamar o produto como oferta gratuita ou o seu preço reduzido.

Reclamações

Enquanto consumidor, pode apresentar uma reclamação sobre produtos comprados à nossa empresa através do portal de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia. Consulte http://ec.europa.eu/consumers/odr. Quando apresentar uma reclamação, indique o nosso endereço de correio eletrónico: info@trollbeads.pt.

Aplicações de terceiros

Ao visitar o nosso site, note que usamos sites de terceiros, como o Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube e Instagram para fornecer informações sobre a Trollbeads. Embora as pessoas possam ter dificuldades em aceder a estes sites específicos, a Trollbeads não controla nem corrige a forma como o conteúdo é produzido.

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